Kunden können den Betrieb ihrer SAP-Software an SAP Hosting Partner outsourcen. Die Möglichkeiten reichen von der Auslagerung des Basis-Betriebs (u. a. Transporte, Upgrade Management) oder des Applikationsmanagements (u.a. Applikationsbetrieb, Applikationssupport) bis hin zur Übernahme kompletter Geschäftsprozesse (z. B. Einkauf, Personalabrechnung) durch Anbieter von Outsourcing-Dienstleistungen.

Das bietet SAP:

IT-Dienstleister steigern durch die Teilnahme am SAP Partnerprogramm ihre Innovationsfähigkeit und die Qualität ihrer Dienstleistungen. Durch einen schnellen Know-how-Transfer und den Zugriff auf die Expertise von SAP Hosting können SAP Partner neue SAP-Lösungen bei ihren Kunden schneller einführen, nachhaltig optimieren und zuverlässig betreiben.

SAP Hosting Partner offerieren Hosting und Application Management Services und standardisierte Servicepakete rund um SAP – und helfen den Kunden so, ihre Gesamtbetriebskosten (TCO) für SAP-Lösungen auf ein Minimum zu reduzieren. Gleichzeitig können die Kunden neue Lösungen schnell einsetzen und die Implementierungskosten niedrig halten. Weil SAP-Kunden in der Regel Gesamtlizenzen erwerben, eröffnen sich für SAP Hosting Partner neue Geschäftschancen bei geteilten Investitions- und Einnahmenrisiken.

Hosting Services für die SAP Business Suite

Die Partner Hosting sind sowohl kleinere, auf lokale Märkte spezialisierte Firmen als auch größere Unternehmen, die umfassende Hosting- und Outsourcing-Lösungen anbieten. Gemeinsam bieten sie ein komplettes Spektrum an Hosting- und Application-Management-Services für die Lösungen der SAP Business Suite:

• Application Management: Die Partner stellen Werkzeuge und erfahrenes Personal für das Anwendungs-Management zur Verfügung. Der Service wird entweder „remote“ oder direkt beim Kunden vor Ort erbracht. Die Hardware kann optional auch dem Kunden gehören und von ihm betrieben werden. Die Softwarelizenzen gehören in der Regel dem Kunden.
• Application Hosting: Bei diesem Service betreiben unsere Partner die Anwendungen in einem zentralen Rechenzentrum. Sie bieten Infrastruktur-, Implementierungs-, Betriebs- plus laufende Supportleistungen an. Application Hosting eignet sich für Unternehmen, die eine kundenspezifische Konfiguration benötigen, welche über den Umfang von Application Service Providing hinausgeht. Die Softwarelizenzen gehören in der Regel dem Kunden.
• Implementation Hosting: Hier stellen unsere Partner für einen kurzen Zeitraum eine auf den Kunden zugeschnittene Infrastruktur für ein auf die SAP Business Suite basierendes Implementierungsprojekt bereit. Der Service empfiehlt sich für Unternehmen, die eine kundenspezifische Konfiguration benötigen, welche nicht durch ASP abgedeckt wird. Die Softwarelizenzen gehören in der Regel dem Kunden.
• Application Service Provider (ASP): Die ASP-Partner schnüren Software, Implementierung, Infrastruktur-, Service- und Supportleistungen zu einem Paket, um den schnellen und kostengünstigen Einsatz von SAP-Lösungen zu gewährleisten. Die Lösungen müssen nicht oder nur geringfügig an Kundenanforderungen angepasst werden. Die Bereitstellung der Supportleistungen erfolgt auf der Basis eines Rahmenvertrags, die Abrechnung pro Anwender und Monat. Zumeist erwirbt der Kunde keine Lizenzen. ASP-Services eignen sich vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen.

SAP-Partner-Levels für SAP Hosting Partner

SAP Partner – Diese Partnerschaftsstufe eignet sich für Unternehmen, die Hosting-Lösungen für den lokalen Markt anbieten.

SAP Global Partner – Dieses Partnerlevel erreichen global agierende Unternehmen, die umfassende Services auf Basis der SAP Operation Quality Initiative anbieten.

Erhalten Sie hier weitere Informationen zu den SAP-Partner-Levels.