Vertrieb


	Seit kurzem sind Sie den Mitbewerbern um Nasenlängen voraus. Das Neugeschäft floriert, weil Sie vom Marketing hervorragend qualifizierte Kontakte erhalten. Und die Bestandskunden sind zufriedener denn je, weil Sie Ihre Besuche bestens präpariert und informiert antreten. Sie hätten es ja nicht gedacht, aber SAP CRM ist eine wertvolle Hilfe bei der Erreichung Ihrer Umsatzziele.

FÜR SAP CRM BEGINNT VERTRIEBSEFFIZIENZ BEIM KRÄFTE BÜNDELN

Möchten Sie profitable Kunden zuverlässig identifizieren? Neue Ertragsfelder erschließen, ohne wertvolle Vertriebskraft an der falschen Stelle zu vergeuden? Die vollständig webbasierte Anwendung SAP CRM führt alle vertriebsrelevanten Informationen und Steuerungsgrößen zusammen. Sie ist für Unternehmen aller Branchen und Größen sowie für alle Vertriebswege geeignet. Rollenbasierte Funktionen decken jeden Aufgabenbereich im Vertrieb ab – vom Tagesgeschäft über die Projektverfolgung bis zur analytischen Vertriebssteuerung.

Ihr Fundament ist eine konsistente Kundendatenbank, die an allen Kontaktpunkten in Echtzeit fortgeschrieben wird. Damit kann der Außendienst nicht nur von überall auf topaktuelle Kundenakten zugreifen. Er weiß auch alles: Er kennt die zugestellten Marketingbotschaften, alle gemeldeten Reklamationen und in der integrierten Variante mit Back-End-Systemen sogar Lieferengpässe. So viel Unterstützung haben Sie sich schon lange gewünscht.

Anwenderberichte

	AOK Bremen/Bremerhaven Dank SAP CRM profitieren die Firmenkunden der Krankenkasse AOK Bremen/Bremerhaven von kurzen Wegen und vereinfachten Geschäftsabläufen. AOK Bremen/Bremerhaven
	Francotyp-Postalia Der Hersteller von Frankier- sowie Kuvertiermaschinen erlangt mit SAP CRM eine unternehmensweit einheitliche Sicht auf alle kundennahen Prozesse und profitiert von einer noch höheren Kundenbindung. Francotyp-Postalia (PDF, 145 KB)
	Merz Consumer Care Das Healthcare Unternehmen deckt alle vertrieblichen Anforderungen ab und profitiert von verbesserten Geschäftsprozessen und stets aktuellen Informationen. Merz Consumer Care (PDF, 429 KB)
	Sandoz Pharmaceuticals Als Hersteller von Generika ist Sandoz mit SAP CRM in der Lage, in kurzer Zeit solide abgesicherte und kalkulierte Marketingentscheidungen zu treffen. Sandoz Pharmaceuticals (PDF 133 KB)
Weitere Berichte unserer Referenzkunden

DEMO: WIE SIE MIT SAP CRM VON EINER UMFASSENDEN 360-GRAD-SICHT AUF IHRE KUNDEN PROFITIEREN

Werfen Sie einen Blick in die Zukunft: in der Demo sehen Sie, wie sie Kundennähe praktizieren und Wettbewerbsvorteile realisieren können. Erreichen Sie eine hohe Nutzerakzeptanz dank intuitiv bedienbarer Oberflächen und einer aktiven Systemunterstützung – zum Beispiel für Cross- und Upselling.

Aktuelle Demo zu SAP CRM 2007 ansehen

Kundenstimmen

Infraserv Höchst



	Mit SAP CRM haben wir unseren Ressourceneinsatz im Vertrieb optimiert, Verwaltungsaufwand reduziert und einheitlich abgestimmte Prozesse zum Kunden realisiert.

Klaus Jürgen Labus, stellvertretender Leiter
Kundenmanagement, Infraserv Höchst

Anwenderbericht Infraserv Höchst lesen (PDF, 92 KB)

STARKER ANTRIEBSMOTOR FÜR VERTRIEB

Aktueller geht nicht. Internetbasierte 360-Grad-Sicht auf Echtzeit-Kundendaten.
Verzahnt Abteilungen. Stellt an allen Kontaktpunkten dieselben Informationen bereit.
Reduziert Verwaltungsaufwand. Vereinfacht zahlreiche administrative Tätigkeiten.
Unterstützt Vertriebsprozesse. Mit Konfigurations-, Preisfindungs- und Angebotsservices.
Denkt mit. Erinnert an Termine und stößt regelbasierte Folgeaktivitäten an.
Systematisiert Besuchsberichte. Vereinheitlicht Reporting und Reisekostenabrechnung.
Überwacht Projekte. Behält Projekte, Eskalationsstufen und Pipelines im Auge.
Beflügelt Folgegeschäft. Erinnert an auslaufende Verträge und identifiziert Cross-Selling-Potenzial.
Misst Erfolge. Ermöglicht Performancemessungen und prospektive Erfolgskontrollen.

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