Mit Hilfe von SAP Manager Self-Service können Manager abteilungsbezogene Entscheidungen treffen, die mit den strategischen Geschäftszielen übereinstimmen. Die Anwendung unterstützt Manager in zwei Kernbereichen:

• Budget - bei der Erfüllung ihrer Kosten- und Budgetaufgaben - von der jährlichen Budgetplanung- und Budgetüberwachung über die Kostenanalyse bis hin zu Kostenumbuchungen.
• Stellenbesetzung - bei ihren personalbezogenen Verwaltungs- und Planungsaufgaben. Dazu gehören u.a. Personalbeschaffung, jährliche Mitarbeitergespräche und Vergütungsplanung.

SAP Manager Self-Service umfasst eine Vielzahl von Worksets, d.h. Business Packages, die sämtliche Werkzeuge und Informationen enthalten, die zur Durchführung von Managementaufgaben wie Budgetüberwachung und Personaleinstellung notwendig sind. Mit diesen Worksets können dezentrale Prozesse auf der Grundlage von Best Practices durchgeführt werden. Sie können so integriert und verwendet werden, dass sie eine oder mehrere Rollen unterstützen.