SAP ERP umfasst innovative Funktionen zur Bereitstellung von Services für Mitarbeiter und Manager - zur Steigerung der Motivation, Produktivität und Effizienz.

In den Self-Services von SAP ERP kommen moderne Interaktionstechnologien zum Einsatz (z.B. Webbrowser, sprachgesteuerte und mobile Geräte) - für den einfachen Zugriff auf interne und externe Informationen, Anwendungen und Services sowie für die eigenständige Pflege von persönlichen Daten.

SAP ERP bietet eine umfassende Unterstützung für zwei Kernbereiche von Self-Services:

• SAP Manager Self-Service - Managern stehen die Informationen und Anwendungen zur Verfügung, die sie benötigen, um Budgetierungs- und Stellenbesetzungsaufgaben schnell und effizient durchzuführen. Die Anwendung umfasst Inhalte, Services und Prozesse zur Unterstützung von Führungsentscheidungen.
• SAP Employee Self-Service - Mitarbeiter erhalten einfachen Zugriff auf Informationen und Anwendungen. Sie können überall und jederzeit persönliche Daten anlegen, anzeigen und anpassen sowie Routineaufgaben im Bereich Personalwesen durchführen.

Zudem hat SAP den Funktionsumfang der Services für Anwender um zahlreiche neue Rollen für die Personalverwaltung, das Finanzwesen sowie für Unternehmensabläufe und Analysen erweitert.